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    黑猫投诉:4号打了半小时投诉电话条件当六合昼

    黑猫投诉:4号打了半小时投诉电话条件当六合昼

      “Freedom_and_Girl”投诉“华硕”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货,其中涉诉金额6329元,目前投诉已回复。 投诉详情:4号打了半小时投诉电话,要求当天下午给解决方案,至今都没有联系我沟通解决 商家“ASUS华硕”10月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,已收到您的反馈,给您带来不便还请谅解。我们已将您所述的问题提交给售后服务部。还请耐心等待。感谢您对华硕的理解与支持!” 消费者“Freedom_and_Girl”在10月6日向黑猫投诉平台反映:“买了电脑,发现二次封箱,要求换货,当时同意退回后总仓发货,然后走顺丰快递,顺丰延误派件,派件拆箱检查,说电脑有划痕,且封箱标签不是他们的,遂让他们寄回。退回后找顺丰理赔,什么原因导致的电脑有划痕。然后发现封箱标签并没有被换过,遂问你们寄出我收到就是这个标签,你说不是你们的,那这台电脑被谁拆箱再次封箱,电脑被换了?他们承认标签是他们的,原因要拆箱给客户注册延长电池保修期?问为什么不征求客户同意且不告知客户的情况下拆箱注册?官网在线客服说客户要去门店注册才可以,可是我看说明书明明在网站注册就可以,颠倒是非???电脑划痕推给顺丰???一直不联系客户跟进处理????电脑你可以不要,但是我的钱你要给我退回来!!!!” 消费者“Freedom_and_Girl”在10月10日向黑猫投诉平台再次反映:“呵呵,现在说可以退货?邮费自费?产品有质量问题为什么退货还要自费?况且前一次拒签是因为你们自己产品有损坏,车道沟空调加氟装置~【20垂老店~】...,结果因为自己工作人员认不出自己的封箱标签拒签了,为什么我要买产品退货要出三次运费?给你们打客服电话还要钱呢,一直不处理问题,现在一句退货运费自理就可以解决问题了吗???真的是笑话,自己产品质量有问题,还要我求着你退货???店大欺客”

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    打包服务
    2019-11-07 14:29
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